Política de reembolso
Comentario
----
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o un intercambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser no utilizado y en el mismo estado en el que lo recibió. También debe estar en su empaque original, incluido el slip de entrega.
No se pueden devolver varios tipos de bienes. No se pueden devolver productos perisibles como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos productos íntimos o de salud, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Otros artículos no requisibles:
* Tarjetas de regalo
* Software descargable
* Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o un comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libro con signos obvios de uso
* CD, DVD, cassette VHS, software, videojuegos, cassette o registro de vinilo que se ha abierto.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, que está dañado o a los que faltan partes por razones que no se deben a nuestro error.
* Cualquier artículo regresó más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le informaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba su reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o a su método de pago inicial, dentro de unos días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía que emite su tarjeta de crédito. Puede fluir un cierto tiempo antes de que su reembolso se cuente oficialmente.
Luego comuníquese con su banco. A menudo hay un período de procesamiento antes de que se cuente el reembolso.
Si ha llevado a cabo todos estos procedimientos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en la dirección soport@wondershaperz.com
Solo artículos (si corresponde)
Solo los artículos a precios normales pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los artículos no pueden ser reembolsados.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si desea intercambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@wondershaperz.com y envíe su artículo a:
Kuehne + Nagel [Bigblue Return]
Avenida Louis Renault - Edificio 1
Zac du val bréon
No olvide incluir la "nota de entrega".
Regalos
Si el artículo estaba marcado como un regalo cuando se compra y se le envió directamente, recibirá un regalo del valor de su devolución. Al recibir el artículo devuelto, se le enviará un cupón de regalo por correo.
Si el artículo no se marcó como un regalo al momento de la compra, o si el destinatario del regalo fue enviado el pedido de darle más tarde, enviaremos un reembolso al destinatario del regalo y se le informará su devolver.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a la siguiente dirección
Kuehne + Nagel [Bigblue Return]
Avenida Louis Renault - Edificio 1
Zac du val bréon
No olvide incluir la "nota de entrega".
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío por la devolución de su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de envío de devolución se deducirán de su reembolso.
El tiempo de entrega de su producto de intercambio puede variar según su lugar de residencia.
Si está enviando un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío con seguimiento o suscribirse al seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.